허위 미사일 경보는 불안한 사람들에게 '혜택'을 줄 수 있습니다
미국 심리학 협회 (American Psychological Association)의 새로운 연구는 미사일 공격 경보 (거짓으로 판명 됨)가 트위터 사용자의 불안 수준에 미치는 영향을 조사했습니다.
2018 년 1 월 13 일 아침, 하와이 주민들은 대피소를 찾으라는 긴급 경보를 받았습니다.
그들은 미사일 공격이 그들에게 향하고 있다는 메시지를 받았습니다.
메시지는 빠르게 입소문이되었습니다. 하와이 비상 관리국 (EMA)의 한 직원이 실수로 라디오, 텔레비전, 스마트 폰 및 기타 무선 장치를 통해 경보를 보냈으며 "이것은 훈련이 아닙니다."
하와이 EMA가 허위 경보를 철회 할 때까지 38 분 동안 하와이 주민들은 미사일 공격이 다가오고 있다고 확신했습니다.
트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 사람들의 반응을 조사한 결과 '긴급'상황에서 대중이 어떻게 반응하는지에 대한 중요한 통찰력이 밝혀졌습니다. 또한 공공 기관과 일반 대중 간의 커뮤니케이션 중단에 대한 통찰력도 드러 냈습니다.
예를 들어 질병 통제 예방 센터 (CDC)의 연구에 따르면 대중의 "행동 할 수있는 지식이 부족하다"는 사실과 기관에 대한 신뢰 부족, 만연한 문제가 드러났습니다. 이는 '충격, 공포, 공포, 공포'라는 대중의 예상되는 감정 표현에 추가 된 것입니다.
트위터는 그러한 사건이 일상 생활에서 이미 높은 수준의 불안을 경험 한 사람들에게 어떤 영향을 미치는지에 대해 무엇을 알려 줍니까? Nickolas Jones, Ph.D. 및 Roxane Cohen Silver, Ph.D. -둘 다 어바인에있는 캘리포니아 대학에서-조사를 시작했습니다.
저널에 실린 결과 미국 심리학자, 현재 미국에서 불안을 겪고있는 약 4 천만 명의 사람들에게 흥미로운 의미가있을 수 있습니다.
허위 경보가 불안한 사람들에게 어떻게 도움이되었는지
Jones와 Silver는 14,830 명의 사용자로부터 120 만 개의 트윗을 조사했습니다. 2018 년 1 월 13 일 이전 6 주부터 오류 경보 발생 후 18 일까지 데이터를 수집했습니다.
연구진은 트윗에서 '두려움', '무서움', '걱정'과 같은 114 개의 불안 관련 단어를 검색하여 해당 트윗에 불안 점수를 부여하고 사용자를 '낮음, 중간 또는 높은 사전 경고 불안'으로 그룹화했습니다. ”
분석에 따르면 전체 불안 수준은 경보 당일 4.6 % 증가했고 38 분 기간 동안 15 분마다 3.4 % 증가했습니다.
흥미롭게도, 경보 이전에 낮은 불안 수준을 가진 사람들은 다른 그룹보다 경보를받을 때 더 높고 오래 지속되는 불안을 나타 냈습니다. 대조적으로, "높은 사전 경고 불안"그룹의 불안 수준은 더 빨리 안정화되었습니다.
사전 경고 불안 수준이 낮은 사람들은 경고 후 불안 수준이 2.5 % 증가한 반면, 높은 사전 경고 불안 그룹은 사건 후 10.5 % 낮은 기본 불안을 보였습니다.
“경보 이전에 가장 덜 불안한 사람들은 약 41 시간에 안정하는데 가장 오래 걸렸고 중간 불안 그룹은 23 시간이 걸렸지 만, 경보 전에 가장 큰 불안을 보였던 사람들은 거의 즉시 안정되었습니다.”라고 Jones는 말합니다. .
공동 저자 인 Silver는 결과의 반 직관적 인 특성에 대해 다음과 같이 언급합니다.“우리는 사전 경고 불안이 높은 그룹 […]에 대한 결과에 놀랐습니다. 문헌에 따르면 대규모 트라우마 전에 불안과 같은 부정적인 심리적 상태를 경험하는 사람들은 나중에 부정적인 심리적 결과를 초래할 위험이 높아집니다.”
"그러나 경보 이전에 표본에있는 다른 누구보다 매일 매일 훨씬 더 많은 불안을 표한 사람들은 거짓 미사일 경보의 혜택을받은 것 같습니다."
Roxane Cohen Silver, Ph.D.
그 결과를 설명 할 수있는 것은 무엇입니까?
그 이유는 아직 밝혀지지 않았지만 연구자들은“[a] 신경이있는 사람들은 거의 놓친 경험을 할 때 더 많은 것을 인식 할 수 있고 따라서 의심 할 여지없이 다음과 같이 해석 될 수있는 것을 '생존'한 후 소셜 미디어에 대한 불안감을 덜 표현할 수 있습니다. 치명적인 상황.”
존스는“피할 수없고 임박한 비극의 위협에 수천 명의 사람들이 심리적으로 어떻게 반응했는지”조사한 연구가 이번이 처음이라고 설명했다.
“우리가 생명을 잃지 않고이 현상을 연구 할 수 있었던 것은 운이 좋았지 만, 많은 사용자들에게이 거짓 경보로 유발 된 불안은 위협이 현실이 아니라는 확신을 훨씬 넘어서 건강에 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다. 일부 개인에게는 시간이 걸립니다.”라고 덧붙였습니다.
Jones는“우리의 연구 결과는 비상 통신에서 잠재적 인 위협과 사고에 대해 대중과 소통하는 것이 비상 관리 기관이 얼마나 중요한지 강조합니다.”라고 결론을 내 렸습니다.
